Acceso clientes

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo hago para abrir una cuenta?

La apertura de cuenta se puede realizar con las siguientes modalidades:

1. Personalmente en nuestras oficinas ubicadas en Luis J. Tejeda 3933 B° Cerro de las Rosas.
2. Desde su domicilio enviando por correo la siguiente documentación certificada ante escribano público o banco.

2. ¿Cuánto demora en abrir cuenta? ¿Tiene algún costo?

La apertura será realiza dentro de las 24 a 48 hs. de cumplimentada toda la documentación. La misma no tiene ningún costo.

3. ¿Hay un monto mínimo para empezar a invertir?

No lo hay, pero es necesario tener en claro la estrategia para sus inversiones.

4. ¿Cómo realizo depósitos de dinero en mi cuenta comitente para empezar a operar?

Los depósitos y/o transferencias pueden realizarse de la siguiente manera:

1. Transferencias Bancarias: éstas deberán efectuase desde cuentas bancarias a la vista de titularidad o co-titularidad del cliente comitente, abiertas en entidades del país autorizadas por el BCRA.
2. Cheques propios o de terceros a la orden de cualquiera de los titulares de la cuenta.

5. ¿Cómo realizo retiros de dinero de mi cuenta comitente?

Los retiros pueden realizarse de la siguiente manera:

1. Transferencias bancarias: éstas deberán tener como destino cuentas bancarias de titularidad o co- titularidad del cliente abiertas en entidades del país autorizadas por el BCRA.
2. Cheque librado a favor del titular de la cuenta, con cláusula NO A LA ORDEN o librado a la orden del cliente, CRUZADO para ser depositado en cuenta bancaria.

IMPORTANTE: (Cualquiera de las maneras optadas, deberán ir acompañadas de la respectiva nota con instrucción firmada por el titular de la cuenta comitente o apoderado. NO se podrán efectuar mas de DOS (2) pagos de fondos ni emitir mas de DOS( 2) cheques por día por cliente.

6. ¿Cómo realizar una transferencia de títulos?

Para realizar una transferencia de títulos el titular de la cuenta deberá firmar una nota donde se especifica el depositante, la cuenta comitente receptora, la especie y la cantidad a transferir.

Sólo se pueden recibir o enviar títulos desde o hacia cuentas en otros depositantes si son de idéntica titularidad.

7. ¿Cómo hago para depositar títulos que no tengo en ningún otro agente?

Debe solicitarle a Caja de Valores S.A., el certificado de tenencia, luego comunicarse con nosotros para que realicemos el depósito de los títulos a su cuenta comitente.

8. ¿Cómo hago para registrarme en el sitio web de Equity Agencia Mercap Argentina S.A. y consultar el Estado de mi Cuenta?

Para registrarme en el sitio web de Equity deberá seguir las siguientes instrucciones:

Paso 1: Ingresas a nuestro sitio web www.equitymercap.com.ar
Paso 2: Hacer click en ABRIR CUENTA.
Paso 3: Ingresar en Nuevo Usuario.
Paso 4: Completar el formulario para solicitar usuario.
Paso 5: Al recibir Equity el formulario de solicitud, realizará una verificación de los datos de identidad del comitente. En el caso que dichos datos no sean coincidentes se le notificará el rechazo de la solicitud a través de su Oficial de Cuenta.
Paso 6: Las solicitudes correctas serán aprobadas por Equity.
Paso 7: Ud. recibirá un correo electrónico o llamado de parte de su Oficial de Cuenta con la confirmación de su registro y será dado de alta como usuario válido.

9. ¿Cómo desbloquear su cuenta comitente en Caja de Valores?

Cuando el informe trimestral que Caja de Valores envía a los comitentes a sus domicilios sea devuelto por cualquier causa, por razones de seguridad, Caja de Valores procede al Bloqueo de la Cuenta Comitente. Para desbloquearla deberá solicitarlo a Equity mediante nota con firma certificada por Escribano Público o Banco.

10. ¿Cómo modificar datos personales de mi cuenta comitente?

Para realizar algún cambio en sus datos personales, Usted contará podrá hacerlo de la siguiente manera:

1- Presentarse personalmente en nuestras oficinas.
2- O bien, Podrá enviar la solicitud por nota con su firma certificada por Escribano Publico o Banco.

Ante cualquier consulta, comuníquese con su Oficial de Cuenta. Muchas gracias.

EQUITY AGENCIA MERCAP ARGENTINA S.A. | ALYC – AN PROPIO registrada bajo el N°139 de la CNV

Luis J. de Tejeda 3933 Cerro de las Rosas – Córdoba – Tel: +54 351 4811353/48113309 - info@equitysocbolsa.com.ar